Política de privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Brizo coleta, usa, divulga e protege suas informações ao utilizar nossos serviços. Ao usar a Brizo você concorda com esta política.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações da conta

• Nome: Seu nome completo para identificação da conta
• Email: Para autenticação e comunicação
• Senha: Armazenada criptografada com hash bcrypt padrão de mercado
• Informações da empresa: Dados comerciais opcionais

2.2 Informações de arquivos

• Metadados (nome, tamanho, tipo, data de upload)
• Carimbos de criação e modificação
• Tamanho e métricas de armazenamento

2.3 Dados de uso

• Requisições e respostas da API
• Consumo de largura de banda
• Estatísticas de armazenamento
• Número e tipo de requisições

2.4 Informações técnicas

• Endereços IP para segurança e análise
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo e sistema operacional
• Logs de acesso e erros

2.5 Informações de pagamento

Os pagamentos são processados com segurança via Stripe. Não armazenamos números completos de cartão. Recebemos tokens e dados básicos (últimos 4 dígitos, validade) para cobrança.

3. Como usamos suas informações

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Processar uploads, armazenar arquivos e entregar conteúdo via CDN
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
• Prestar suporte e responder solicitações
• Enviar informações administrativas, atualizações e alertas de segurança
• Monitorar e analisar o uso para prevenir fraude e abuso
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos

4. Armazenamento e segurança

4.1 Onde armazenamos

Seus arquivos ficam no Cloudflare R2 com replicação global. Dados de conta ficam em PocketBase com backups regulares.

4.2 Medidas de segurança

• Criptografia em trânsito (TLS/SSL)
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento e registro de segurança
• Backups automáticos regulares

4.3 Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após excluir, removemos tudo em até 30 dias.

5. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:

5.1 Fornecedores

• Cloudflare R2: Para armazenamento e CDN
• Stripe: Processamento de pagamentos
• Serviços de análise: Monitorar uso e desempenho

5.2 Requisitos legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

6. Seus direitos de privacidade

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos
• Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível por máquina
• Restringir processamento: Pedir restrições sobre como tratamos seus dados

Para exercer esses direitos, fale conosco em privacy@brizo.com.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Tipos de cookies

• Cookies essenciais: Necessários para autenticação e segurança
• Cookies funcionais: Memorizam preferências e configurações
• Cookies de análise: Entender como você usa nossos serviços

8. Transferências internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em outros países. Garantimos salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

9. Privacidade infantil

A Brizo não é destinada a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se suspeitar, entre em contato imediatamente.

10. Mudanças na política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes por email ou aviso no site. O uso contínuo indica aceitação.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, fale conosco:

Email de privacidade: privacy@alphasystem.dev
Suporte geral: suporte@alphasystem.dev
Encarregado de dados: dpo@alphasystem.dev

12. Conformidade GDPR (UE)

Se você está no Espaço Econômico Europeu, possui direitos adicionais sob o GDPR:

• Direito à portabilidade
• Direito de oposição
• Direito de não ser submetido a decisões automatizadas
• Direito de reclamar a uma autoridade supervisora